سياسة الخصوصية

IciFlixy خدمة لتعبئة رصيد الأرقام الجزائرية (موبيليس، جازي، أوريدو) تديرها M&A Tech، Paris, France. وتُعدّ M&A Tech المسؤولة عن معالجة البيانات الشخصية الموضّحة في هذه السياسة.

تنطبق هذه السياسة على موقع iciflixy.com وعلى تطبيقات IciFlixy للهواتف على iOS وAndroid (ويُشار إليها معًا بـ«الخدمة»).

لأي سؤال يتعلّق ببياناتك: contact@iciflixy.com.

نجمع فقط ما يلزم لإرسال تعبئتك.

بيانات تقدّمها لنا

• الطلب: رقم الهاتف المراد شحنه، المتعامل، العرض أو المبلغ المختار، والبريد الإلكتروني.
• الدعم: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الطلب ومحتوى رسالتك عند التواصل معنا.

بيانات الدفع

تُعالَج المدفوعات مباشرة لدى مزوّدي الدفع. لا نستلم ولا نخزّن أبدًا رقم بطاقتك أو تاريخ انتهائها أو رمزها السرّي. نحتفظ فقط بالمبلغ والعملة وطريقة الدفع وحالة العملية ومرجعها.

بيانات تُجمَع تلقائيًا

• بيانات تقنية: عنوان IP، نوع المتصفّح أو الجهاز، تاريخ ووقت الطلبات، المسجّلة في سجلات خوادمنا.
• ملفات تعريف الارتباط الضرورية فقط: انظر قسم ملفات تعريف الارتباط.

ما لا نجمعه

لا تتطلّب الخدمة إنشاء حساب. لا نصل إلى موقعك أو جهات اتصالك أو صورك أو الميكروفون، ولا نستعمل معرّفات إعلانية ولا أي أدوات إعلان أو تتبّع.

لا نبيع بياناتك ولا نستعملها لأغراض إعلانية أو للتنميط.

لا تُرسَل بياناتك إلا إلى المزوّدين الضروريين لتشغيل الخدمة:

• Stripe — الدفع بالبطاقة البنكية وGoogle Pay وApple Pay. تعمل Stripe كمسؤول مستقلّ عن بيانات الدفع (سياسة Stripe).
• OneClickDZ — تنفيذ التعبئة لدى المتعاملين والدفع ببطاقات CIB والذهبية. تستلم الرقم والمتعامل والعرض ومرجع الطلب.
• متعاملو الهاتف (موبيليس، جازي، أوريدو) — يستلمون الرقم المشحون والمبلغ.
• Google — إرسال رسائل البريد الخاصة بالطلبات (Gmail) وتحميل الخطوط (Google Fonts).
• مزوّد الاستضافة — تخزين البيانات على خوادمنا.
• السلطات — فقط عندما يُلزمنا القانون بذلك.

عند الدفع عبر Google Pay أو Apple Pay، تعالج Google أو Apple أيضًا بيانات وفق سياسات الخصوصية الخاصة بهما.

تتطلّب تعبئة رقم جزائري بالضرورة إرسال الرقم والعرض إلى شركائنا في الجزائر (OneClickDZ والمتعاملين). هذا النقل ضروري لتنفيذ العقد المبرم معك (المادة 49.1.ب من اللائحة العامة لحماية البيانات).

قد تعالج Stripe وGoogle بيانات في الولايات المتحدة. ويخضع هذا النقل لإطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة و/أو البنود التعاقدية النموذجية للمفوضية الأوروبية.

• الطلبات والوثائق المحاسبية: 10 سنوات، وفق التزاماتنا المحاسبية (المادة L123-22 من القانون التجاري الفرنسي).
• طلبات الدعم: 3 سنوات بعد آخر تواصل بيننا.
• سجلات الخوادم التقنية: 90 يومًا كحدّ أقصى.
• ملف تعريف الجلسة: 120 دقيقة بعد آخر نشاط لك.

بعد انقضاء هذه المدد، تُحذف البيانات أو تُجعل مجهولة الهوية.

جميع الاتصالات مع الخدمة مشفّرة (HTTPS). تُعالَج المدفوعات لدى مزوّدين حاصلين على شهادة PCI DSS، ويقتصر الوصول إلى البيانات على الأشخاص الذين يحتاجونها لمعالجة طلباتك. لا يوجد نظام معصوم، لكننا نتّخذ تدابير معقولة لحماية بياناتك.

وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (RGPD) والقانون الجزائري رقم 18-07 المتعلّق بحماية الأشخاص الطبيعيين في مجال معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي، لك الحق في:

• الاطلاع على بياناتك والحصول على نسخة منها؛
• تصحيحها إذا كانت غير دقيقة؛
• طلب حذفها؛
• تقييد بعض عمليات المعالجة أو الاعتراض عليها؛
• استلام بياناتك بصيغة منظّمة (قابلية النقل).

لممارسة هذه الحقوق، راسلنا على contact@iciflixy.com. نردّ خلال شهر واحد. يمكنك أيضًا تقديم شكوى لدى CNIL (فرنسا) أو لدى السلطة الوطنية لحماية المعطيات ذات الطابع الشخصي (ANPDP، الجزائر).

لا تُنشئ الخدمة حسابات للعملاء، لذا لا يوجد حساب لحذفه داخل التطبيق. لحذف البيانات المرتبطة بطلباتك أو بطلبات الدعم:

1. أرسل بريدًا إلى contact@iciflixy.com بموضوع «حذف بياناتي»، أو استعمل نموذج الاتصال؛
2. اذكر البريد الإلكتروني و/أو رقم الهاتف المستعمَلين في طلباتك؛
3. نؤكّد الحذف خلال 30 يومًا.

البيانات التي يُلزمنا القانون بالاحتفاظ بها (الوثائق المحاسبية) تُؤرشف بشكل منفصل حتى انتهاء المدة القانونية ثم تُحذف.

نستعمل فقط ملفات تعريف الارتباط الضرورية، والتي لا تتطلّب موافقتك:

• الجلسة والأمان — للحفاظ على جلستك وحماية النماذج (رمز CSRF)، وتذكّر اللغة التي اخترتها.
• Stripe — في شاشة الدفع بالبطاقة، تضع Stripe ملفات تُستعمل لمنع الاحتيال.

لا نستعمل أي ملفات إعلانية أو لقياس الجمهور.

الخدمة غير موجّهة للأطفال دون 16 سنة، ولا نجمع بياناتهم عن قصد. إذا كنت تعتقد أن طفلًا أرسل إلينا بيانات، اتصل بنا لنحذفها.

قد نحدّث هذه السياسة لمواكبة تطوّر الخدمة أو التشريعات. يظهر تاريخ آخر تحديث أعلى هذه الصفحة، وفي حال وجود تغيير مهمّ سنُشير إليه بوضوح على الموقع.

M&A Tech — Paris, France
البريد الإلكتروني: contact@iciflixy.com
النموذج: iciflixy.com/contact